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      國家信訪局局長:絕大多數(shù)信訪問題都可以在基層解決

      文章來源: 中國網(wǎng) 發(fā)布時間: 2017-03-05 責任編輯: 劉穎穎
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      提問:

      這兩年在北京上訪一些大些的事件,大家梳理一下發(fā)現(xiàn)問題都不大,基本上都屬于縣鄉(xiāng)兩級政府能解決的,但是最后都到北京來上訪,以后有沒有采取更好的措施,讓老百姓的訴求能在屬地解決好,不用再到北京上訪?

      舒曉琴:

      確實是大部分信訪問題都發(fā)生在基層,這里我還要說一句,絕大多數(shù)問題都是可以在基層解決的,就是縣和縣以下解決,那么要解決好群眾反映的信訪問題,關(guān)鍵是要堅持屬地管理、分級負責,誰主管誰負責的原則,嚴格落實信訪工作責任。這幾年我們也采取了一些措施,主要是這么幾條:第一,暢通渠道。暢通渠道就是抓好拖信拖訪的處理、辦理,開展各級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪以及政府各職能部門聯(lián)合接訪,及時就地化解矛盾,解決問題。

      第二,化解信訪積案。這幾年我們結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,“三嚴三實”專題教育和“兩學一做”學習教育,集中化解積案,其中一大批信訪積案,包括一批疑難復(fù)雜案件和“三跨三分離”案件的解決,也有效解決了信訪的存量。

      第三,督查督辦。現(xiàn)在我們的系統(tǒng)比較強大,我們會經(jīng)常性在系統(tǒng)內(nèi)抽查老百姓評價不滿意的信訪事項,對不滿意的信訪事項進行分析、督辦,有的我們也會同信訪人聯(lián)系溝通,還會帶案下訪,對一些典型的信訪案件進行實地督查。這種督查不光是信訪部門,國務(wù)院的有關(guān)部門也可以督查,特別這幾年,我們還邀請了新聞媒體和所在省的全國人大代表、政協(xié)委員全程參與督查,督查的情況和結(jié)果都在網(wǎng)上公開。我也注意到,我們今天的媒體里面也有不少參與了我們的督查活動,寫了很多很鮮活的有深度的報道,在這里我對大家也一并表示感謝。

      舒曉琴:

      第四,追責問責。在信訪督查過程中,我們也發(fā)現(xiàn)不少不作為、亂作為、失職瀆職(的行為),群眾的感情受到傷害,群眾的利益受到損失,像這樣的案件,我們通過督查以后,都會提出督查建議,當?shù)匾策M行了追責問責。可能大家注意到,去年下半年以來,我們先后曝光了11起信訪問責的案例,應(yīng)該說起到了比較好的警示作用。大家可能也注意到,去年中央出臺并發(fā)布了信訪工作責任制的實施辦法,剛才李克強總理的報告里也強調(diào)要落實信訪工作責任制,依法及時就地解決群眾的合理訴求。我們要進一步加大信訪工作責任制的落實力度,以責任的落實來推動工作的落實,來推動群眾訴求的解決,更好地維護人民群眾的合法權(quán)益。謝謝大家。

      最后我還要表達一點,希望今后我們新聞媒體的朋友們繼續(xù)關(guān)心支持信訪工作,也監(jiān)督我們的工作。謝謝大家。

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