2020年9月8日，全球化智庫(CCG)與北京市商務(wù)局在國家會(huì)議中心聯(lián)合主辦2020服貿(mào)會(huì)“服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放暨企業(yè)全球化論壇”。CCG秘書長(zhǎng)苗綠主持了主題為“挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利：金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略與路徑”的圓桌討論。中國保監(jiān)會(huì)原副主席，CCG顧問周延禮在討論中發(fā)表以下觀點(diǎn)：
非常感謝主持人。今天下午能夠參加這輪討論非常高興，在講到保險(xiǎn)技術(shù)的時(shí)候，其實(shí)它也是賦能，保險(xiǎn)行業(yè)的生態(tài)圈，科技也是給了我們非常好的賦能，因?yàn)槲覀兌贾涝朴?jì)算、大數(shù)據(jù)，還有人工智能等等實(shí)際上都是塑造了我們技術(shù)的新的面貌，而且也是給了保險(xiǎn)行業(yè)非常大的力量，來進(jìn)行不斷的更新。所以在保險(xiǎn)方面，我們也是進(jìn)入到了第三個(gè)階段的發(fā)展，我們之前是用電腦連接來進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算數(shù)據(jù)，但是在現(xiàn)在，實(shí)際上已經(jīng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大行其道的時(shí)代了。因此我們也可以看到未來的保險(xiǎn)運(yùn)營也可以得益于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，進(jìn)行不斷的優(yōu)化和升級(jí)。包括像財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等等，都可以得益于新一輪科技革命。包括在保險(xiǎn)銷售以及承銷，還有保險(xiǎn)的理賠各個(gè)方面都是可以有非常大的發(fā)展。所有這些都是在管理當(dāng)中不可或缺的部分。第三個(gè)階段的發(fā)展也會(huì)使得經(jīng)濟(jì)得到非常大的支撐。
在保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中我們能夠做什么？首先就是產(chǎn)品的定價(jià)和設(shè)計(jì)，第二就是保險(xiǎn)線上的運(yùn)營，因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)或者說數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)是如火如荼地發(fā)展，所以保險(xiǎn)的運(yùn)營也應(yīng)該是站在數(shù)據(jù)以及數(shù)字科技發(fā)展的基礎(chǔ)之上，這是非常良好的趨勢(shì)，所以所有的保險(xiǎn)公司也應(yīng)該更好地去利用數(shù)據(jù)或者大數(shù)據(jù)的技術(shù)，去梳理數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)以及利用技術(shù)來確定風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別。保險(xiǎn)公司花了大量的資金來和科技行業(yè)進(jìn)行合作，來建立新的技術(shù)前沿，去推動(dòng)和催生更多的科技產(chǎn)品為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)應(yīng)該可以和科技經(jīng)濟(jì)進(jìn)行結(jié)合，尤其是在線上進(jìn)行運(yùn)行，可以更好地提升保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)行效率。
第三個(gè)就是新的觀點(diǎn)或者說是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面非常重要，比如有一些小的產(chǎn)品是可以催生出來的，它可以進(jìn)行定制和進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，而且在保險(xiǎn)運(yùn)行的時(shí)候，其實(shí)它的格局也可以事先進(jìn)行裁剪。我們也可以非常快速地和客戶進(jìn)行定制，非常及時(shí)地了解他們的需求，以及他們潛在的需求。雖然現(xiàn)在正在摸索過程當(dāng)中，但是我相信未來肯定會(huì)成為一個(gè)比較重要的和確定的風(fēng)向。保險(xiǎn)的技術(shù)需要非常良好的生態(tài)環(huán)境，要不斷地更新它的運(yùn)行，與此同時(shí)要不斷地改善自己，能夠更好地去服務(wù)于大眾的需求，與此同時(shí)也需要有更多保險(xiǎn)的參與者參與進(jìn)來，包括要支持新基建的發(fā)展，包括像5G相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這是大家都可以獲益的局面，所以保險(xiǎn)可以在這方面大有作為。謝謝各位！
【本文根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)原副主席，CCG顧問周延禮在北京商務(wù)局與全球化智庫（CCG）于2020年9月8日聯(lián)合主辦的2020服貿(mào)會(huì)“服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放暨企業(yè)全球化論壇”的發(fā)言整理。】