適老化旅游,如何讓老年人追尋“詩(shī)與遠(yuǎn)方”?
易青
“種完麥子,我就往南走,去西雙版納,過(guò)個(gè)冬天。” 河南安陽(yáng) “麥子阿姨” 質(zhì)樸的話語(yǔ),如同一曲對(duì) “詩(shī)與遠(yuǎn)方” 的深情吟唱,在網(wǎng)絡(luò)上掀起了溫情的漣漪。在愛(ài)心網(wǎng)友護(hù)送下,她踏上了南下之旅,也讓人們的目光聚焦到銀發(fā)群體的旅游需求上。
近年來(lái),隨著中國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快,“銀發(fā)旅游” 展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。預(yù)計(jì)到2040年,“銀發(fā)旅游” 人數(shù)或占國(guó)內(nèi)旅行人數(shù)的50%,這一龐大的市場(chǎng)正成為旅游發(fā)展的新藍(lán)海。
然而,當(dāng)前的旅游市場(chǎng)中,老年人的出行卻面臨著諸多限制。一些旅行社出于健康、安全等考慮,對(duì)老年人參團(tuán)設(shè)置重重門檻,比如拒接60歲以上老人、要求簽訂免責(zé)協(xié)議或有年輕家屬陪同。事實(shí)上,我國(guó)60-69歲的低齡老年人口占60歲及以上人口比重超過(guò)50%,他們有時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和提升生活品質(zhì)的愿望,是推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要力量。發(fā)展適老化旅游,對(duì)于釋放消費(fèi)潛力意義重大,老年人時(shí)間彈性大,可平衡旅游淡旺季,“十四五” 末,我國(guó)低齡健康老年出游人數(shù)和旅游收入都將十分可觀。
適老化旅游需要從多方面優(yōu)化。一方面,要在保障健康安全的前提下優(yōu)化體驗(yàn)。國(guó)務(wù)院辦公廳提出 “以健康狀況取代年齡約束,完善相關(guān)規(guī)定便利老年人出游”,旅行社等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合老年人健康和身心需求規(guī)劃出行。從硬件來(lái)看,景區(qū)要完善適老設(shè)施,如安裝一鍵報(bào)警裝置、設(shè)置綠色通道等;從服務(wù)角度,全社會(huì)要共同努力,構(gòu)建全過(guò)程無(wú)障礙旅游環(huán)境。另一方面,老年群體旅游需求日益多元化、多層次化。有的注重性價(jià)比和觀光打卡,有的注重品質(zhì)和慢節(jié)奏休閑,還有的愿意為文化內(nèi)涵豐富的產(chǎn)品付費(fèi)。旅游行業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,針對(duì)老年群體提供多樣化的旅游產(chǎn)品,培育新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。像貴州銅仁萬(wàn)山區(qū)朱砂古鎮(zhèn)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作,為旅居老年人健康游樂(lè)保駕護(hù)航;中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司打造 “鐵路 + 文旅” 消費(fèi)新場(chǎng)景等,都是很好的例子。
“麥子阿姨” 花甲追夢(mèng),讓更多人關(guān)注到老年人對(duì)遠(yuǎn)方的渴望。發(fā)展適老化旅游,既能讓老年人暢享便捷舒適之旅,追尋 “詩(shī)與遠(yuǎn)方”,助力老有所樂(lè),又能為文旅市場(chǎng)注入活力。期待更多適老化旅游服務(wù)涌現(xiàn),讓老年游客旅途皆美好,在暮年領(lǐng)略世界精彩,達(dá)成“老有可游、老有暢游”愿景,使適老化旅游成為社會(huì)文明進(jìn)步與關(guān)愛(ài)老年人的鮮明印記。
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